一、裝機步驟 ↓

步驟一、裝紙

步驟二、打印機開機、USB連接到電腦

步驟三、安裝打印驅動，驅動安裝包可在我司官網自行下載：http://www.hhpm.com.cn/XiaZai/

二、指示燈說明 ↓

【開機】電源開啟后，就緒燈綠燈，狀態燈橙燈（綠燈、紅燈同時亮），保持8S后，狀態燈滅，僅就緒燈綠燈長亮。

【就緒狀態】就緒燈綠燈長亮

【缺紙狀態】狀態燈紅燈閃爍

【未到位，打印頭未壓緊】狀態燈紅燈長亮

【碳帶偵測異常】狀態燈綠燈閃爍

【標簽定位異常】狀態燈紅燈循環慢閃兩下

【卡紙】狀態燈紅燈循環慢閃兩下

【每次執行開蓋、合蓋操作后】就緒燈綠燈閃爍--需按1次走紙鍵，從而將標簽送到合適位置，否則下發數據不打印

【暫停】就緒燈綠燈閃爍------走紙或打印中按1次走紙鍵，打印機處于暫停狀態；再短按1次走紙鍵，恢復就緒狀態，就緒燈綠燈長亮

三、自檢頁說明 ↓

自檢頁打印方法：打印機就緒狀態下（就緒燈綠燈常亮），長按走紙鍵，就緒燈綠燈第一次閃爍1下，第二次快閃2下，松手。打印機自動走2張空白紙完成標簽學習。

四、驅動安裝及參數設置 ↓

Q：驅動安裝過程為什么會無法自動安裝完成，跳出需要手動選擇端口操作界面？ 

A：驅動“傻瓜式”自動完成安裝的前提是：打印機開機，USB開機連接到電腦。

注：若電腦和打印機已經開機連接到電腦，仍然跳出如下圖手動安裝界面。請退出該安裝過程，拔插打印機USB，再重新安裝一遍。

Q：驅動安裝完成，在“設備和打印機”無法找到驅動圖標。（備注：目前新版驅動已經不存在這個問題）

A：嘗試刷新“設備和打印機”，若仍舊無法顯示，請參照如下步驟手動添加打印機：

Q：下發打印任務，不打印，任務欄里顯示“錯誤狀態”（如下圖）。

A：客戶重新拔插過USB線或者更換過打印機，會造成打印機的實際USB接口與驅動端口不相符，導致通訊異常，打印機無法正常打印。

實際USB接口查看方法如下：右擊“我的電腦”（或者“計算機”）---選擇“管理”

驅動端口務必與實際USB接口相一致：

Q：在打印機驅動上可以對打印機做哪些參數設置？

A：驅動上可以實現打印機濃度、速度、撕紙方向、標簽軟校正，半色調，紙張規格等的調整。

注：在驅動上做任何參數更改，均需在首選項點擊“應用”或“確定”保存。即刻打印，新參數設置即刻生效。

【紙張規格】

驅動默認紙張規格為100mm*150mm,并附有順豐兩聯（100mm*150mm）、順豐三聯（100mm*210mm）供用戶自行選擇。若需要添加新規格，可自行新建。

【濃度、速度、撕紙方向、標簽軟校正】

備注：驅動上實現“標簽校準”、“撕紙方向”需要配合相應版本的固件程序

請聯系漢印技術支持：400-806-9290

【半色調】

部分用戶的打印內容不是全黑色調，導致打印效果較為模糊，可以通過關閉“半色調”調整打印效果。

五、常見問題解答 ↓

Q：打印只出半張內容

A：標簽未校準。長按走紙鍵，就緒燈綠燈第一次閃爍1下，第二次快閃2下，松手。打印機自動走2張空白紙完成標簽學習。（標簽學習完可以通過打印自檢頁查看LABEL LEGTH參數值來判斷是否標簽學習成功：LABEL LEGTH除以8等于實際紙張高度，即表示標簽學習成功）

Q：打印位置左或右偏移

A：在驅動“首選項”設置水平偏移量

Q：打印只出中間部分，兩邊空白

A：打印頭排線松動。請聯系漢印客服400-806-9290

Q：同一區域出現整齊的斷針（白線）  

A：頭片損壞。請聯系漢印客服400-806-9290

Q：打印內容與預打印字體方向相反 

A：在驅動“首選項”上設置旋轉180°

Q：打印打印1張，多走1張空白紙（150mm居多）

A：查看打印預覽，生成2張，發現第二張頂部有部分打印內容。驅動上設置紙張規格高度為153mm~155mm，再查看打印預覽是否為1張。若還是不行，請嘗試更換瀏覽器。

Q：使用一段時間后，打印不清晰。   

A：查看打印頭是否有粘上異物，請用酒精蘸軟布清理。（清理紅色框線內的打印頭加熱線）